MG-Unterstützung
1
Konsultieren Sie das Handbuch
Neu bei Ihrem MG-Produkt? Alle Informationen zu den MG-Produkten finden Sie in den Produkthandbüchern.
2
Sehen Sie sich die Installationsvideos an
Produkthandbuch bereits gelesen?
Sehen Sie sich die Installationsvideos im MG Download Center oder auf dem MG YouTube-Kanal an. Jedes Video erklärt Schritt für Schritt, wie Sie Ihr MG-Produkt installieren.
3
MG Supportzentrum
Dokumentation zu MG-Geräten wie Systembeispiele, Tutorials, Integrationsschritte, Best Practices, Richtlinien und FAQs.
4
Überprüfen Sie Ihre Softwareversion
Stellen Sie immer sicher, dass die Software Ihres MG-Produkts auf dem neuesten Stand ist. Aktualisieren Sie Ihr Gerät ganz einfach mit dem MG Diagnostic Tool. Finden Sie das Softwaretool im MG Download Center.
5
Wenden Sie sich an den MG-Servicepunkt
Fachleute werden weltweit geschult, um Ihnen bei Bedarf die beste Unterstützung zu bieten. Diese Fachleute verfügen über ein hohes Wissen über Lithium-Ionen-Batterien. Darüber hinaus verfügen sie über Expertise in allen Geräten rund um die Batterien wie Wechselrichter, Ladegeräte, Lichtmaschinen, Energiemanagementsysteme (EMS) und Datenüberwachung.
Hilfeformular
Falls die vorherigen Schritte nicht zum gewünschten Ergebnis geführt haben oder Ihre Frage nicht beantwortet wurde, füllen Sie bitte das untenstehende Hilfeformular aus und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Für Sie passendes Training
Nehmen Sie an MG-Schulungen teil, um alles über die MG-Produkte und deren Installation zu erfahren. Bitte füllen Sie das obige Formular aus und wählen Sie „Schulungsanfrage“, um Ihre Schulungssitzung anzufordern.
