MG-ondersteuning
1
Raadpleeg de Handleiding
Nieuw bij uw MG-product? Alle informatie over de MG-producten vindt u in de producthandleidingen.
2
Bekijk de installatievideo's
De producthandleiding al gelezen?
Bekijk de installatievideo's op het MG Download Center of het MG YouTube-kanaal. In elke video wordt stap voor stap uitgelegd hoe u uw MG-product installeert.
3
MG Knowledge Base
Documentatie met betrekking tot MG-apparatuur, zoals systeemvoorbeelden, tutorials, integratiestappen, best practices, richtlijnen en veelgestelde vragen.
4
Controleer uw softwareversie
Zorg er altijd voor dat de software van uw MG-product up-to-date is. Update uw apparaat eenvoudig met de MG Diagnostic Tool. Zoek de softwaretool in het MG Download Center.
5
Neem contact op met MG Servicepunt
Professionals worden wereldwijd opgeleid om u de beste ondersteuning te bieden, wanneer dat nodig is. Deze professionals hebben veel kennis van lithium-ion batterijen. Daarnaast hebben ze expertise in alle apparatuur rond de accu's zoals omvormers, laders, dynamo's, energiemanagementsystemen (EMS) en datamonitoring.
Hulp formulier
Als de vorige stappen niet het gewenste resultaat hebben opgeleverd of als uw vraag niet is beantwoord, vul dan het onderstaande assistentieformulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Trainingen op maat
Volg MG trainingen om alles te weten te komen over de MG producten en hoe deze te installeren. Vul het bovenstaande formulier in en selecteer 'Trainingsaanvraag' om uw trainingssessie aan te vragen.
